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[资讯] 海底捞不光涮火锅,还成了带娃“新乐园”

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发表于 2025-10-16 09:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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最近一段时间,海底捞突然成了不少爸妈周末带娃的“新去处”。
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1 N9 O/ G* e6 z% {3 F+ \, O" G北京的庄述和赵婕这对夫妻有两个孩子,女儿4岁、儿子还不到两岁。最近一个月,每到周末他们基本都带着孩子去海底捞长楹天街那家店玩,不是为了吃火锅,而是为了“放电”。/ ~- g0 @) x. I& C

$ I/ \8 N2 z" C! v, E% _4 @; H$ f这家店8月份才新开的,里面居然带了个室内亲子乐园,有滑梯、积木、海洋球,等位区还有摇摇车、街机、跳舞机、桌游……简直比商场的儿童乐园还丰富。庄述笑着说:“有时候俩娃能玩一下午,我和媳妇就在旁边吃火锅放松一下。”8 }- E8 U9 k5 z9 {/ H2 g2 i0 P6 U. o
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在小红书上,家长们也纷纷留言:“终于能解放双手了!”8 w* n# I  ^2 V$ `* ^+ }( R

1 |4 w, t4 l* M0 B看起来,海底捞这次是认真开始“抢娃”了。
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  B, o5 h+ f- K海底捞的“亲子打法”
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: J, s% t/ u( F( i/ c  V: [+ [周末下午一点,有记者去了这家店,亲子乐园里外差不多有二十来个孩子,场面挺热闹。庄述说这还不算多,最夸张的时候,滑梯都要排队。
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他们家现在都有分工:爸爸带儿子玩车、滑板车,妈妈在窗边看着女儿滑滑梯,还顺手拍拍照。
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还有位妈妈叫许卉,她儿子才2岁,第一次来体验后就上瘾了,隔几天就嚷着要再去。她说:“我现在都快成海底捞常客了。”% v$ h/ \9 F' v& m
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其实海底捞“抢娃”不是新鲜事。早在2013年,他们就开始提供宝宝餐,送玩具,还在部分门店搞了儿童游乐区。
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- N" ]( f7 Q# h& T7 t8 T! B但这两年,力度明显加大了。2024年,他们和《熊出没》联名推出“嗨嗨儿童餐”,后来又和《海底小纵队》合作,上新儿童餐套餐,价格29.9元,里面有牛肉堡、鸡翅、小蛋糕,挺受欢迎的。
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同时,海底捞也在门店搞各种亲子活动,比如辅导作业、画画课等,还有门店专门升级成“亲子乐园版”。截至目前,全国已经有十几家门店完成升级。) W  F( r  P* e$ C
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今年7月,深圳的首家“亲子友好店”开业,游乐区足足有200平方米,有波波池、滑梯、沙池、积木区、画画区、投影区。店长说:“平时一天接待一百多组家庭,周末能到三百组。”
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北京的门店甚至玩出新花样,有的开成“社区店”,主打“一老一小”;有的创新成“边吃火锅边学编程”的概念店。& Q+ S5 v7 Y; K1 c6 ^7 A

! \4 Y: a  [. Z- q- b一句话——海底捞在“亲子赛道”上越走越深。
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餐饮品牌为啥都开始“抢娃”?: f+ E+ y: ]( a0 j9 [+ y
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不仅是海底捞,越来越多餐饮品牌都盯上了“带娃市场”。
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像西贝、九毛九、眉州东坡这些主打儿童餐;而像海底捞、MINI Mars这类的,则更偏向亲子体验。
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有记者走访了北京朝阳大悦城12家餐厅,发现其中7家都有儿童餐。绿茶、金鼎轩这些餐厅甚至直接免费提供,虽然菜式比较简单,多是粥、面条、包子之类。也有一些要单点的,比如大树餐厅儿童餐38元,左庭右院29元。
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3 t5 Y4 |' s) m( C! N# |; j9 z% J那为什么现在大家都在“抢娃”呢?) D2 }: W/ @5 n0 s% v: V# M. R
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品牌顾问詹军豪分析说,现在餐饮竞争太激烈,做亲子餐饮能形成差异化。而且二孩家庭多了,家长舍得花钱,儿童消费市场巨大。6 t  ^1 ~9 _. m
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餐饮行业分析师林岳补充道:“家长更愿意为孩子的体验买单。一个孩子能带来一桌客人,这就是最稳的客源。”$ w9 ]% i* n  x( |* C! J
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据《2023中国儿童餐食行业研究报告》预测,到2025年儿童餐市场规模将突破5000亿元。
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可以说,谁抓住了孩子,谁就稳住了全家。
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而对海底捞来说,这一招更像是“自救”。: V6 {% b8 W; b( {  J5 ^

5 P' P7 J) A/ J. t3 n0 G他们2025年上半年营收207亿元,同比下滑3.7%;净利润17.5亿,同比下滑13.7%。客流也从去年的2亿人次降到1.9亿。
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2 }4 n4 S; j) f# G0 g火锅行业整体增长也在放缓,从2019年的10%跌到2025年预计4.3%。
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在这样的背景下,海底捞要想保持增长,只能另辟蹊径,盯上家庭客群,也就不难理解了。; ]: n8 @, G* I8 V

( I' g4 p. I7 ?6 w( E9 M“抢娃”没那么容易
4 ^) c8 S. L% A4 x" K- X4 |2 y& u' M
不过,想靠孩子拉动生意,也不是那么简单的事。
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8 _) K8 T  c/ _1 p比如餐饮老板董凡宇就说,他们餐厅也会帮有孩子的客人做点清淡菜,但从没打算正式上儿童餐,“因为成本太高,不一定划算。”
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0 ^/ r) q" m% g儿童餐的研发要求多,要考虑营养均衡,还得低盐低油,不加香精、防腐剂。这样一来,研发和供应链的成本都上去了。
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8 _$ R5 A/ U+ h6 W: X- ]& W而且儿童餐具、玩具、造型摆盘这些也要花钱,海底捞那种盲盒、挂件,一份成本就要几十块。
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. z) u4 R$ h) ]! @0 `1 T% T/ Y再加上操作标准、培训、出餐效率等等,整套下来都得花时间和人力。- u3 V  J+ h5 L
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所以现在大部分餐厅的儿童餐都比较简单,像面条、粥、汉堡、薯条这类,容易标准化,不容易出错,但也容易同质化。
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! q3 ]: D" L6 |; T  D4 l3 g5 v有的店员甚至都搞不清自家儿童餐具体卖啥。! ^' G# m& n- f: K, @
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而把重心放在亲子服务上,也有新问题:场地被占,翻台率下降。' {- b6 W: l+ R! w8 h
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像长楹天街那家店,亲子乐园的空间能放两张桌子,换算下来每天可能少赚上千块。乐园设备升级也要花钱,街机、摇摇车加起来至少上万元,还得请专人看护。
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+ h  V! |: X  Z% v3 O# |. t8 Z员工还说,她们都要经过专业培训,工资比普通服务员高。! n- |4 N5 X- t7 ]" q! F
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最关键的是,家长带娃来玩,吃一顿火锅能坐上三四个小时,翻台率直接降。按海底捞客单价97.9元算,一桌每天至少少赚400块。
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发表于 2025-10-16 10:40 | 显示全部楼层
不得不说海底捞这波操作挺聪明,抓住孩子就等于抓住全家,爸妈能吃、娃能玩,商家还能多拉客,一举多得啊!
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发表于 2025-10-16 10:59 | 显示全部楼层
在餐饮内卷的是时代,让形式多样化,这样才能更好的生存呀
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发表于 2025-10-16 17:59 | 显示全部楼层
不怕你们说笑,我还一次没去过海底捞,感觉不是我能消费得起的地方
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