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1月17日消息,刘强东宣布京东正式上线本地生活评价体系“京东点评”,推出自有咖啡品牌“七鲜咖啡”,并发布京东外卖独立App,一套组合拳一下子全甩了出来。明显是要正面跟美团、抖音、本地生活生态拼一次大的。$ V/ E1 I4 I. m0 ]0 E3 b
$ U) P- s/ Z* C5 X/ [2 Q8 @一、京东点评:宣称“永不商业化”背后是流量战略
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8 @9 _* p, a: X- y* P$ b) ~京东点评嵌入京东App,主要覆盖 找美食、住酒店、挑好物、去哪玩、选家政 五大频道,几乎是美团点评的全类别镜像。2 W$ X) [8 `* B x. I" V
" a: S0 D+ v; n1 K' X& l但最关键的一句话是:京东点评永不商业化。, Q% o4 x$ k; \' X1 f- {
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什么意思?
4 ~* u8 P4 ~/ y: @就是不收广告费、不卖排名、不做竞价。
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本质上是:8 @7 j2 c S8 v
👉 用免费评价体系吸引商户与用户沉淀在京东生态里,帮助京东突破“只卖商品”的心智。# M- B3 X8 o* v# z' r- e
点评本质是流量入口,永不商业化意味着“我不靠点评赚钱,我靠带动本地生活业务整体增长赚钱”。# u$ m8 k- \1 P4 L+ H
: a5 X( K8 w! j+ x" K1 d/ C二、七鲜咖啡亮相:价格非常狠
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, q8 o- s- o0 S, A京东还同步推出了自有咖啡品牌“七鲜咖啡”,在北京起步,每周开 3~5 家店,年底覆盖主城区。' m# e8 Q& @; T; |
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为什么做咖啡?
- L. U% c& e; E+ S8 N" }7 s/ L因为咖啡是最佳 “线下密度型流量入口”。密度越高,人群越沉淀。' j( i# W% r* Y. y, J K4 \
- j+ i' c* k1 y3 Z它们还宣布跟多家品牌联名,比如 MINI-CO 小咖咖啡,并共享供应链。
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) X X( H) p. {1 ]最惊喜的是价格:1 m7 x7 |- v" K- V. T
1 Y, J- {% \; V+ [( n7 D/ r
美式:6.18 元4 J9 j# ]! S3 r+ v
! g; o% v6 d+ g, X; K: ]拿铁:9.9 元
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这价格就是冲着瑞幸去的,非常“京东”。
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三、京东外卖独立App:补齐最后一个拼图2 N) N4 S8 F; a( e, [
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之前用户吐槽:
5 {: N- A# U* u) T9 N, E: I c“京东有外卖,但找不到入口。”% @# p& }4 S7 K4 c
1 }7 Z9 [, O3 y0 t
刘强东直接解决——% n6 l. Z+ a2 N
独立 App 上线,给高频外卖用户一个稳定入口。: x8 U! o0 m6 Y4 ~
& F6 [5 {! N3 ]8 V: v) o+ x. z/ u+ r至此,京东在本地生活三大件齐了:
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6 A7 f/ B* A' x: M/ k; k$ D% F评价体系(京东点评), W$ J) x" c( d0 _% h$ j$ n
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自有线下品牌(七鲜咖啡)
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外卖体系(独立App), W6 J! q8 O4 C2 \+ I8 d
8 W# ]3 H3 j, w6 T' x% X
这是一个完整闭环。
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" e- _$ u) B, b) O$ R四、京东财报背景:营收增长但利润压力很大
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11 月 13 日发布的三季报显示:7 u4 @* a" H: Q# u% Z
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营收 2990.59 亿元,同比 +14.85%6 z& V% g0 w4 [( x. t! S u: e
% Y& R; \4 S- q0 u7 }% N6 T$ K归母净利润 52.76 亿元,同比 -55%
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5 ^( [" l1 ]6 ^, z也就是说,京东正在经历 利润下滑,需要新增长点。
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本地生活是什么?% C8 [* T. r9 \( D- \ C4 v
👉 高频、刚需、天然能带动生态的业务。
B q+ ~& ?2 a5 E6 Q京东这次是实打实地要把“低频电商”转向“高频生活服务”。
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