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这两年去吃火锅,有个明显感觉:
6 b( q5 R9 i2 a8 _. h- J2 u8 j肉点不点已经不重要了,小料台才是决定能不能“吃回本”的关键。! {1 U+ j; |3 M: G' I
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最近不少人发现,海底捞在北京、西安、天津、广东、长沙等地,悄悄把小料台升级成了“PLUS版”。原本就是蘸料、水果、小菜,现在直接往“自助餐”方向狂奔——鸭脖、鸭翅、凤爪这些卤味上了,瑞士卷、司康、肉松小贝这些烘焙也来了,还有DIY糖水、现切蔬菜……场面一度非常夸张。
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网友的评价也很统一:
0 |- t: O! W# c/ v! a8 a- l2 ]“海底捞这是把小料台做成慈善午宴了吧?”' @: }$ n8 K6 W
“以后能不能就点个锅,专门吃凉菜和蛋糕?”
& b' l6 I2 b. |4 P: X' \* K“建议单卖小料台门票。”
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北京三里屯那家店算是“卷王中的卷王”,主攻烘焙,一上来就是好利来、盒马、山姆同款,完全不是那种糊弄人的半成品点心,阵仗堪比百元下午茶。
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当然,不只是海底捞在拼。
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巴奴直接把小料台搞成了“调味艺术展”,不走“随便堆东西”的路线,而是央厨统一出品,重点全放在调味体系上。还有不少火锅店,开始标配免费小吃、免费冰淇淋、免费饮料,能送的都送。( ? \+ F+ t3 z0 l" K
% R( q! c( R6 Y; G而且,这股风早就不只在火锅圈刮。
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去年火爆的云南生烫牛肉米线,几乎家家都在卷小料台,一碗米线,二十多种小料随便加,瓦罐一字排开,吃法多到离谱,甚至贴心提醒:“不会搭配?那就全加。”; [1 H2 G/ Z4 E. G# D' k, p# @
2 ?1 L; o" {* u/ B! X( Z烤肉店的小料台,看着像自助盒饭;5 G) i- N0 q7 N" Q
中式快餐的小料台更狠,米饭、养胃粥、海带汤、豆浆、小菜、水果一应俱全,直接把人按在座位上。
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小料台,已经被年轻人“玩”成主角了
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4 f/ O" M6 H7 H, ?现在去餐厅探店,很多人第一件事不是拍主菜,而是先冲向小料台。) N9 F& `- x; s! m( r* _ X1 U
说白了,小料台正在经历一轮全面升级。8 Y& O" y& O8 B9 s9 v! {
+ `: a! o. ?1 d! U `第一,质量和花样都在拉满。# p2 H- o1 Y. X9 s, x+ J
干不干净、补料快不快已经是基础分,真正拉开差距的是“你给的东西有没有意思”。 F' E* f6 I) N7 e7 c5 e9 ~9 e/ ?
红枣茶要写“每日现熬”;1 j; I3 U5 A [1 d; x7 C% v1 l' y7 j* e
火锅小料里能出现焖饭这种碳水;! D k5 V% z7 I) n
冰粉还能无限DIY,加爆珠、酒酿、桂花蜜……" ]) H& w- X& v* H$ ]& T- S! }" J! n
小料台,已经成了很多人判断“这家值不值”的隐藏标准。& \& b2 r$ u6 O, t
0 q. ^" J% `( N4 \第二,小料台开始替品牌“说话”。
1 T, Z9 C4 w/ h' P8 E9 @% n+ i有些店,你站在小料台前,就知道它从哪来。
7 v( v: n) s* J& S泡菜坛子一摆,地方风味直接拉满;
- c; ^; K8 D8 V' @0 h: G+ J猪油渣、炸辣椒、藕丁一上桌,比菜单介绍都管用。( j/ y/ ?2 v0 R: P# I, b5 c
对消费者来说,这比品牌故事更直观。
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第三,所谓“免费菜”,其实也是小料台的一种延伸。
- Z' \9 Y( b5 a' j6 T6 O解辣冰棍、小甜品、节日限定赠品,本质都是低成本、高情绪价值的操作。
) M1 L: C3 _+ q O1 W( c+ E“免费”两个字一出现,心理预期立马被拉高。) U; Y, H: f$ |& L. Y
8 F3 s. ~( A$ l1 I而真正让年轻人上头的,其实不是吃了多少,而是参与感。5 ?2 e3 S4 A B I5 m
& w, x1 x" O! f7 h: n以前是调一碗蘸料就结束;
- ^ E b6 }0 U S5 l+ i! D现在是站在小料台前给自己“摆席”——4 x$ ~0 }3 r! `/ g/ ?/ L) {' X
冰粉一碗、凉菜几样、热汤一勺,再拼点碳水,主菜还没上,人已经很满足了。1 K) w! [! ^8 x( T( P D
选、搭、摆,全流程参与,吃的是胃,也是情绪。6 Q( x9 v0 z8 Z0 b- E
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小料台之战:大牌做生态,小店得克制2 [/ L8 N/ {9 L& d5 y2 a% M
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从生意角度看,小料台升级,其实是一笔挺划算的买卖。2 m" x6 u" ?2 m/ `4 z
同样的成本,与其在菜单上打折,不如放进小料台,消费者感知到的性价比反而更高。2 [# A5 [; ~9 L; s* q8 G
对连锁品牌来说,供应链和规模摆在那,边际成本也压得住。! u' x$ X: T% D; ^9 p) n
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所以像海底捞这样的头部品牌,小料台已经不只是“配角”,而是生态的一部分:
* A2 z; T `0 z" I一边制造话题、延长停留时间,一边观察顾客最爱拿什么,为新品和副牌试水。" g6 D3 |, P. p
未来,小料台甚至可能变成试吃区、主题展、IP联动窗口——它已经不只是“吃”的地方了。% c" F. E% B3 I+ v
+ L2 |7 j+ M/ t9 _$ U2 Q) B" {但话说回来,中小品牌真没必要照着这个路子硬卷。
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) @9 I1 ^& M9 c: l/ v& H) g/ }对资源有限的小店来说,疯狂堆种类,很容易把自己拖进成本黑洞。
3 L, O; y. K }# y' ^社区快餐,更重要的是效率和稳定;1 q# ?$ [4 A' w7 z
烤肉、漂亮饭,更适合把小料台当成品质展示,而不是无限加码。
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头部品牌拼的是体系和生态, T6 Y- u& H3 I2 \" J
中小品牌拼的,是一个点能不能打穿人心。
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$ H2 k5 C, e7 U. P+ [9 F3 G小料台这场战争,最后赢的,不一定是给得最多的那家,5 f$ g- e3 W% s& U3 Y
而是给得最巧、最值、最让人记住的那一家。 D5 m) w' x3 P& m6 u. g5 t
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